克里斯·弗里奇(Chris Fralic)使我想起了我为颂德(Ode)写的那篇文章。
精彩的故事之所以成功,是因为它们能够吸引大批或重要受众的想像力。
一个伟大的故事是真实的。不一定是因为它是事实,而是因为它是一致且真实的。消费者太擅长于发现不一致之处,以至于营销人员无法摆脱刚刚传出的故事。
伟大的故事值得信赖。信任是我们剩下的最稀缺的资源。没有人相信任何人。人们不相信漂亮的女人在拐角处订购伏特加酒(他们被白酒公司收取)。人们不相信广告代言人(Rula Lenska到底是谁?)。而且,他们当然不信任制造药品的公司(显然,Vioxx会杀死您)。结果,除非他赢得了讲故事的信誉,否则任何营销人员都不会成功讲故事。
伟大的故事是微妙的。令人惊讶的是,营销人员详细说明的细节越少,故事就越有力。有才华的营销人员知道,让人们得出自己的结论比宣布重点要有效得多。
好故事发生得很快。第一印象比我们认为的要强大得多。
精彩的故事不一定总是需要八页的彩色小册子或面对面的会议。您准备好要听还是不听。
伟大的故事并不能吸引逻辑,但它们通常会吸引我们的感官。信息素不是神话。人们只是在嗅探之后就决定是否喜欢某人。
伟大的故事很少针对所有人。一般人善于无视你。普通人对生活的看法太多,普通人普遍感到满意。如果您需要淡化故事以吸引所有人,那么它将不会吸引任何人。最有效的故事与少数观众的世界观相匹配,然后由少数观众传播故事。
伟大的故事并不矛盾。如果您的餐厅在正确的位置,但是菜单错误,那么您会输。如果您的美术馆聘请了合适的艺术家,但是您的员工是由二手车中的废品组成的,那您就输了。消费者很聪明,他们会立刻识破您的骗局。
最重要的是,伟大的故事符合我们的世界观。最好的故事不会教给人们任何新东西。取而代之的是,最好的故事与听众已经相信的东西一致,并且当被提醒他们一开始是多么正确时,使听众成员感到聪明和安全。